🙌 Optimiza el trabajo en campo de tus Técnicos, Operadores e Ingenieros, llevando KPI’s que te den una visión completa de la operación 🙌
La responsabilidad de supervisar operaciones en campo tiene un reto enorme, no sólo por el hecho de garantizar que se cumplan los compromisos pactados con los clientes sino porque siempre hay que estar midiendo para encontrar la forma de hacer el trabajo más eficiente…📝
Algunos de los indicadores (KPI’s) que se pueden considerar para lograr este objetivo son: 🎯🎯
✅ Tasa de solución o cumplimiento de la tarea en la primera visita
✅ Tiempo medio de respuesta
✅ Tiempo medio de reparación
✅ Satisfacción del cliente
✅ Tasa de ocupación y productividad del colaborador o contratista
✅ Cumplimiento de agenda
¿Quieres ver una demostración de cómo lo hacemos? Visítanos en www.geptra.com o envíanos un WhatsApp aquí: https://cutt.ly/twQNouwA
#geptra #clickmobile #fieldservicemanagementsoftware #FSMS #ascensores #elevadores #escaleraselectricas #HVAC #plantasdetratamientodeaguas #estacioneselectricas #panelessolares #bañosportatiles #maquinariaamarilla #controldeplagas